Services

Effizienz-Optimierung & IT-Outsourcing: Mit unseren bedarfsgerechten, maßgeschneiderten Services unterstützen wir Sie effizient in Ihrem Tagesbetrieb. Oder wir nehmen Ihnen Arbeiten ab, die wir als externer Dienstleister besonders schnell und kostensparend erledigen können – gerade wenn Sie als öffentliche Verwaltung mit knappen Ressourcen wirtschaften müssen.

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Dienstleistungen

Ob bei der Software-Einführung oder während der laufenden Nutzung unserer Finanz- und Systemlösungen: Wir bieten Ihnen die passenden, qualifizierten Dienstleistungen an.

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Consulting

Wir unterstützen Sie bei Veränderungsprozessen mit erfahrenen Experten & innovativen Methoden für messbaren, nachhaltigen Erfolg. Denn die Digitalisierung Ihrer Verwaltung verändert alles: Anforderungen, Strukturen, Abläufe – und auch das Denken.

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Kunden-Support

Qualifizierte Unterstützung für Ihren Tagesbetrieb: Wir sind für Sie da, wenn Sie einmal nicht weiterkommen. An Ihrer Seite: Oracle-Techniker/-innen, ausgebildete Verwaltungsfachkräfte und studierte Betriebswirte/-innen mit fachspezifischer, umfassender Anwendungserfahrung.

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Managed Services

Immer mehr Kommunen lagern IT-Teilaufgaben aus und profitieren von unseren Managed Services. Denn die Anforderungen an die IT-Verantwortlichen öffentlicher Verwaltungen steigen stetig – durch Digitalisierung, Mobilität, Open Data, Datenschutz und -sicherheit. Belastbarkeit und Verantwortbarkeit sind v. a. bei kleineren und mittleren Verwaltungen zunehmend ausgereizt.

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Webhosting

Eine zusätzliche Ausbaustufe des Outsourcings von IT-Komponenten: unser Webhosting/-housing. Wir übernehmen dabei sowohl die Administration von Oracle-Technologien und Applikationen wie auch die komplette IT-Infrastruktur oder Teile davon – nebst den von Ihnen verwendeten Betriebssystemen.

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Zertifizierungen

Das ab-data Web Finanzwesen gehört bundesweit zu den Verfahren mit den umfassendsten Zertifizierungen. Regelmäßig wird das Verfahren (kameral & doppisch) durch anerkannte, öffentlich-rechtliche und private Institutionen und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften testiert und zertifiziert.

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Hot­line

Haushalts- / Kassen- / Rechnungswesen 02051 / 944 - 561

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Zeiten sind:
Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Steuern und Abgaben 02051/944-562

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Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Einwohnermeldewesen 02051/944-563

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Doppik 02051/944-564

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Zeiten sind:
Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Kostenrechnung / Anlagenbuchhaltung 02051/944-565

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Zeiten sind:
Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Technik 02051/944-566

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Hotline-Zeiten sind:

Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Discoverer / BI Web KomPASS (Controlling) 02051/944-567

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Zeiten sind:Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

Gesamtabschluss 02051/944-568

Nehmen Sie Kontakt zu unserer Hotline auf, unsere regulären Zeiten sind:Montag bis Donnerstag jeweils von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 14 Uhr.

„Ich möchte allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für die jahrelange gute Zusammenarbeit Danke sagen. Alle meine Anfragen an die Hotline wurden immer kurzfristig beantwortet und wenn Panik aufkam war auf Ihre sofortige Hilfe Verlass.“

Christina Melzer
(langjährige Verfahrensbetreuerin im Personal- und Organisationsamt der Stadt Erfurt anlässlich ihrer Verabschiedung in den Ruhestand am 31.12.2016)